Chính Sách Hoàn Trả Sản Phẩm của LS2 Helmets

Chúng tôi cam kết mang đến sự an tâm cho khách hàng khi lựa chọn sản phẩm. Dưới đây là chính sách hoàn trả chi tiết:

Mua hàng Online:

Đối với nón: 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Đối với phụ kiện: 1 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Sản phẩm ClearStock: Không áp dụng đổi trả.

Mua hàng tại cửa hàng:

Đối với nón: 3 ngày kể từ ngày mua hàng.

Đối với phụ kiện: 1 ngày kể từ ngày mua hàng.

Sản phẩm ClearStock: Không áp dụng đổi trả.

Sản phẩm bị lỗi chất lượng hoặc lỗi sản xuất.

Mua hàng Online:

Liên hệ với bộ phận bán hàng Online qua hotline 19003320 để được hướng dẫn.

Mua hàng tại cửa hàng:

Đổi trả sản phẩm trực tiếp tại hệ thống cửa hàng của LS2 Helmets.

Giá trị đổi trả được tính theo giá bán thực tế tại thời điểm mua hàng.

Mua hàng Online:

Điền vào “Phiếu Hoàn Trả Sản Phẩm” bao gồm các thông tin: Tên khách hàng, ngày đặt hàng, số đơn hàng, mã sản phẩm, tên sản phẩm cần hoàn trả.

Đóng gói sản phẩm cần hoàn trả kèm theo hóa đơn mua hàng và gửi về địa chỉ:

LS2 Store Hồ Chí Minh: 126A Tô Hiệu, P.Hiệp Tân, Q.Tân Phú, TP.HCM

LS2 Store Hà Nội: 426 Trần Khát Chân, P.Phố Huế, Q.Hai Bà Trưng, Hà Nội

Mua hàng tại cửa hàng:

Cung cấp đầy đủ các thông tin: Tên người mua, số điện thoại, cửa hàng/thời gian mua hàng, và giá trị sản phẩm vào thời điểm mua hàng.

Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm hoàn trả, LS2 Helmets sẽ tiến hành hoàn tiền trong vòng 7-14 ngày làm việc.

Hoàn tiền sẽ được thực hiện qua phương thức thanh toán ban đầu của khách hàng (ví dụ: chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng).

Chi phí vận chuyển:

Chi phí vận chuyển cho việc hoàn trả hàng hóa sẽ do khách hàng chịu, trừ khi hàng hóa bị lỗi hoặc không đúng với đơn đặt hàng.

Trường hợp miễn phí:

Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng mô tả, chi phí vận chuyển sẽ do LS2 Helmets chi trả.

Bộ phận bán hàng Online:

Email: info@ls2helmets.vn

Hotline: 19003320